国网中方县供电公司:开展客户走访 提升供电服务水平
2020-12-30 16:44:01          来源:国网中方县供电公司 | 编辑:丁泉 | 作者:杨云          浏览量:10521

中方融媒12月30日讯 第二轮寒潮再次来袭,为及时掌握客户用电需求,12月29日,国网中方县供电公司在全县范围内积极开展客户走访活动,认真听取企业客户对提升供电服务方面的意见建议。

工作人员先后来到怀化娃哈哈饮料公司、海大饲料、梨树园等企业,向供电客户介绍有序用电相关政策,宣传安全用电、科学用电知识,深入了解客户的用电详细情况,建立客户用电档案,为客户“量身定制”供电服务方案,以满足客户的用电需求,为客户提供更优质的供电服务。并倡导企业要科学安排生产,主动错峰用电,利用周末、夜间生产,做到避峰用电,减少生产外用电。走访中,工作人员还认真听取了企业客户在用电业务办理、供电可靠性、电价执行、电费结算等方面意见建议。

下一步,该公司将继续深入开展客户大走访活动,并对走访过程中收集的情况进行集中归纳和整理,系统梳理辖区客户用电需求,及时回应企业及客户反映的各类用电诉求,全力打通供电服务“最后一百米”。

责编:丁泉

来源:国网中方县供电公司